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La anulación o modificación de la reserva tiene que ser comunicada cuanto antes mejor. La cancelación puede dar lugar a penalizaciones en concepto de indemnización.

En caso de cancelación se aplicarán las siguientes condiciones:

-Si la cancelación se produce con más de 15 días antes de la fecha de entrada, se penalizará con el 0% del pago del alquiler.

-Si la cancelación se produce con menos de 15 días antes de la fecha de entrada, se penalizará con el 50% del importe del alquiler.

-En caso de no presentarse o cancelar 1 día antes de la llegada, el cliente perderá el 100% del importe del alquiler.

Este sitio web opera desde el Principado de Andorra, y sus términos de uso junto con las reclamaciones efectuadas se rigen por las leyes del Principado de Andorra. Las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Principado de Andorra, que deben resolver de acuerdo con el derecho vigente de este.

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Siguiendo la normativa relativa a la Protección de Datos Personales, LQPD y los reglamentos que la desarrollan, les informamos que los datos facilitados a PROAP APARTAMENTS a través de este sitio web serán destinados a recopilar únicamente los datos necesarios para poder hacer la reserva del alojamiento y/o contactar con ustedes en caso de tener que comunicarles alguna información importante.

El contacto y la contratación electrónica de productos y servicios ofrecidos a través de este sitio web por PROAP APARTAMENTS solo pueden llevarse a cabo por personas mayores de 18 años, no menores de esa edad. De acuerdo con esto, si usted suministra sus datos personales a través de este sitio web, lo hace bajo la premisa de que es mayor de 18 años. En caso de que PROAP APARTAMENTS compruebe que, contraviniendo la norma mencionada, los datos personales han sido suministrados por un menor de 18 años, se procederá a su eliminación inmediata.

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a) Mediante el formulario de contacto que PROAP APARTAMENTS pone a su disposición en este sitio web para realizar solicitudes de información, consultas o reclamaciones, esta entidad recogerá y tratará sus datos personales con el fin de poder gestionar su solicitud, así como para llevar a cabo todos los trámites y/o procedimientos necesarios para dar curso a esta solicitud. La base jurídica de este tratamiento de datos personales es el consentimiento que usted habrá manifestado al marcar la casilla que se encuentra junto a la frase "He leído y acepto la política de privacidad" que aparece en el formulario que PROAP APARTAMENTS pone a su disposición en este sitio web.

b) A través de los mecanismos que PROAP APARTAMENTS pone a su disposición en este sitio web para la reserva en línea de sus productos y/o servicios, esta entidad recogerá y tratará sus datos personales con el fin de gestionar los procedimientos de reserva, compra, envío, entrega y pago relacionados con la reserva y/o compraventa realizada. La base jurídica de este tratamiento de sus datos personales es el correspondiente contrato, a través del cual usted adquiere los productos y/o servicios.

c) Mediante el apartado "Regístrate" que PROAP APARTAMENTS pone a su disposición en este sitio web, usted podrá registrarse y, por tanto, crear una cuenta personal que le evitará tener que facilitar sus datos personales cada vez que realiza una reserva y para consultar y gestionar sus reservas más fácilmente. La base jurídica de este tratamiento de sus datos personales es el consentimiento que usted habrá manifestado al marcar la casilla que se encuentra junto a la frase "He leído y acepto la política de privacidad" que aparece en el apartado "Regístrate" que PROAP APARTAMENTS pone a su disposición en este sitio web.

Sus datos serán objeto de tratamiento y serán incorporados a nuestra base de datos y utilizados para intercambiar comunicaciones con usted, de acuerdo con el consentimiento que usted habrá otorgado mediante la realización y el envío de estos formularios.

Si los datos facilitados son de un menor de 18 años del cual usted es responsable, se considerará que usted otorga también su consentimiento expreso para que los datos del menor sean tratados según nuestras políticas de protección y confidencialidad. En todo caso, será necesario acreditar mediante un documento oficial su posición de parentesco y/o tutela sobre el menor.

Queda totalmente prohibido facilitar, a través de nuestro sitio web, datos de terceros diferentes a los del interesado sin su consentimiento o sin una habilitación legal para hacerlo.

Sus datos personales se conservarán en nuestras bases de datos durante los plazos máximos previstos legalmente. En general, serán conservados durante todo el tiempo necesario para ejercer la finalidad prevista en el momento de su obtención y posteriormente serán conservados durante todo el tiempo que tarden en prescribir las responsabilidades legales de la contratación de servicios y/o de su tratamiento, según lo previsto en la legislación vigente.

Sus datos personales solo serán facilitados a terceros cuando sea estrictamente necesario para poder procesarlos.

Los datos facilitados a proveedores de servicios de PROAP APARTAMENTS se regirán por las estrictas condiciones y medidas de seguridad previstas por PROAP APARTAMENTS en los contratos firmados a este efecto y de acuerdo con las condiciones establecidas en nuestra política de privacidad y los términos definidos reglamentariamente. PROAP APARTAMENTS dará las instrucciones necesarias para que sus datos sean tratados con la más estricta confidencialidad y adoptando todas las medidas necesarias en materia de seguridad del tratamiento.

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Esta política de privacidad está sujeta a eventuales cambios de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. Por este motivo le animamos a revisar nuestras condiciones de forma asidua.