{"id":347,"date":"2024-03-19T11:51:06","date_gmt":"2024-03-19T10:51:06","guid":{"rendered":"https:\/\/prober.ad\/condiciones-de-alquiler-y-cancelaciones\/"},"modified":"2024-09-12T10:47:22","modified_gmt":"2024-09-12T08:47:22","slug":"condiciones-de-alquiler-y-cancelaciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.prober.ad\/es\/condiciones-de-alquiler-y-cancelaciones\/","title":{"rendered":"Condiciones de Alquiler y Cancelaciones"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-nk-awb nk-awb\"><div class=\"nk-awb-wrap-content is-layout-constrained wp-container-nk-awb-is-layout-4d8be806 wp-block-nk-awb-is-layout-constrained\"><p><h2 class=\"MsoNormal\">Condiciones generales<\/h2>\r\n<h3 class=\"MsoNormal\">1.Condiciones generales:\u00a0<\/h3>\r\n<p class=\"MsoNormal\">Al realizar una reserva a trav\u00e9s de este sitio web, usted y sus acompa\u00f1antes aceptan expresamente, y sin reservas, las presentes condiciones de contrataci\u00f3n. Nuestras viviendas est\u00e1n totalmente equipadas: televisor, nevera, microondas, tostadora, cafetera, hervidor de agua, secador de pelo, utensilios de limpieza, utensilios y menaje de cocina. La lavadora y el lavavajillas est\u00e1n en la mayor\u00eda de los apartamentos; consulte la web para comprobar si el apartamento elegido dispone de este equipamiento.<\/p>\r\n<p class=\"MsoNormal\">Las fotos y descripciones introducidas por PROAP APARTAMENTOS se revisan peri\u00f3dicamente. No obstante, pueden existir diferencias en el mobiliario o interiores expuestos. Estos cambios no le dar\u00e1n derecho a compensaci\u00f3n ni reclamaci\u00f3n.<\/p>\r\n<p class=\"MsoNormal\">El alojamiento incluye la ropa de cama y toallas, as\u00ed como trapos y esponjas de cocina.<\/p>\r\n<p class=\"MsoNormal\">El inquilino acepta las normas de la comunidad y se compromete a mantener un comportamiento correcto y ejemplar respecto al resto del vecindario.<\/p>\r\n<p class=\"MsoNormal\">En caso de dejar el alojamiento y hacer el check-out antes del d\u00eda previsto, NO se abonar\u00e1 cantidad alguna al cliente.<\/p>\r\n<h3 class=\"MsoNormal\">2.Condiciones de reserva<\/h3>\r\n<p class=\"MsoNormal\">Usted puede realizar su reserva en l\u00ednea despu\u00e9s de verificar la disponibilidad del alojamiento deseado. Para confirmar la reserva deber\u00e1 abonar el 50% del importe total, si esta se realiza hasta 15 d\u00edas antes de su llegada, y el 100% si la reserva se hace con menos de 15 d\u00edas de antelaci\u00f3n.\u00a0<\/p>\r\n<p class=\"MsoNormal\">El pago se puede realizar con tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito a trav\u00e9s de nuestro TPV Virtual; \u00fanicamente se aceptar\u00e1 VISA o Mastercard, o mediante una transferencia bancaria. En caso de pagar mediante transferencia bancaria, usted dispone de 2 d\u00edas para enviarnos el justificante de pago; pasado este plazo, su reserva quedar\u00e1 anulada. Una vez recibido el pago, le enviaremos un correo electr\u00f3nico con la confirmaci\u00f3n de la reserva. El 50% restante se pagar\u00e1 15 d\u00edas antes de su llegada mediante transferencia bancaria o tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito.<\/p>\r\n<h3 class=\"MsoNormal\">3.Obligaciones del cliente Ocupaci\u00f3n de la vivienda\u00a0<\/h3>\r\n<p class=\"MsoNormal\">Usted se compromete a mantener el alojamiento limpio, ordenado y en el estado en que le fue entregado. Tambi\u00e9n se compromete a seguir las instrucciones de uso y mantenimiento que le indique la empresa y a respetar las normativas en materia de ruidos, recogida de basura, etc. El n\u00famero de personas por alojamiento no puede exceder la capacidad se\u00f1alada en el mismo.<\/p>\r\n<p class=\"MsoNormal\">El incumplimiento de estas reglas faculta a la empresa para exigir el desalojo de la vivienda sin compensaciones y el cobro de indemnizaciones por los da\u00f1os producidos, que podr\u00e1n ser deducidos de la fianza.<\/p>\r\n<h4 class=\"MsoNormal\">Pago de la fianza\u00a0<\/h4>\r\n<p class=\"MsoNormal\">El bloqueo de la fianza se har\u00e1 mediante un paylink entre 1 y 2 d\u00edas antes de su llegada. La fianza oscila entre 200\u20ac y 500\u20ac.\u00a0<\/p>\r\n<p class=\"MsoNormal\">Este importe se desbloquear\u00e1 autom\u00e1ticamente en un plazo de 7 d\u00edas laborables siempre que no se hayan ocasionado desperfectos en el alojamiento y se encuentre en el mismo estado en que fue entregado.<\/p>\r\n<h4 class=\"MsoNormal\">Pago de la tasa tur\u00edstica\u00a0<\/h4>\r\n<p class=\"MsoNormal\">La tasa tur\u00edstica es obligatoria en Andorra desde junio de 2022. Se aplica a partir de los 16 a\u00f1os y es de 2,09 \u20ac por persona y d\u00eda hasta un m\u00e1ximo de 7 noches. El pago de la tasa tur\u00edstica se realizar\u00e1 tambi\u00e9n mediante un paylink entre 1 y 2 d\u00edas antes de su llegada.<\/p>\r\n<h3 class=\"MsoNormal\">4.Compromiso de Proap Apartamentos\u00a0<\/h3>\r\n<p class=\"MsoNormal\">Proap Apartamentos tiene una oficina abierta al p\u00fablico en la villa de Encamp. El horario de oficina es de 9:00 a 13:00 y de 15:00 a 19:00.\u00a0<\/p>\r\n<p class=\"MsoNormal\">Resolveremos cualquier incidencia que pueda surgir en el alojamiento en el plazo m\u00e1s breve posible. En caso de fuerza mayor, nos comprometemos a sustituir el alojamiento reservado por otro de caracter\u00edsticas similares, seg\u00fan disponibilidad.<\/p>\r\n<p class=\"MsoNormal\">Hay hojas de reclamaci\u00f3n a su disposici\u00f3n en nuestras oficinas.\u00a0<\/p>\r\n<p class=\"MsoNormal\">Adem\u00e1s, disponemos de un servicio telef\u00f3nico 24h para cualquier incidencia o consulta que el cliente pueda tener durante su estancia.<\/p>\r\n<h4 class=\"MsoNormal\">NO SER\u00c1 RESPONSABILIDAD DE PROAP APARTAMENTOS:<\/h4>\r\n<p class=\"MsoNormal\">Robos o destrozos causados por terceros.<\/p>\r\n<p class=\"MsoNormal\">Obras y construcciones cerca del alojamiento.<\/p>\r\n<p class=\"MsoNormal\">Interferencias, omisiones o interrupciones en los suministros (luz, agua, wifi...).<\/p>\r\n<p class=\"MsoNormal\">Negligencia u omisi\u00f3n de servicios prestados por terceros (limpieza de zonas comunes, etc.)<\/p>\r\n<h3 class=\"MsoNormal\">5.Llegadas y salidas\u00a0<\/h3>\r\n<h4 class=\"MsoNormal\">Llegadas:\u00a0<\/h4>\r\n<p class=\"MsoNormal\">Es obligatorio realizar el check-in en l\u00ednea antes de su llegada. Para ello, deber\u00e1 enviar v\u00eda correo electr\u00f3nico o WhatsApp los documentos de identidad de todos los hu\u00e9spedes del alojamiento.\u00a0<\/p>\r\n<p class=\"MsoNormal\">La recogida de llaves se har\u00e1 directamente en el apartamento mediante toda la informaci\u00f3n que Proap Apartamentos facilitar\u00e1 al cliente. El horario de check-in ser\u00e1 a partir de las 16:00h.<\/p>\r\n<h4 class=\"MsoNormal\">Salidas:\u00a0<\/h4>\r\n<p class=\"MsoNormal\">Los clientes deber\u00e1n entregar la vivienda entre las 8:00 y las 11:00 de la ma\u00f1ana del \u00faltimo d\u00eda reservado, sin excepciones. Para otras horas de salida, se debe acordar con antelaci\u00f3n y seg\u00fan disponibilidad.\u00a0<\/p>\r\n<p class=\"MsoNormal\">Durante la temporada de invierno, no podemos ser flexibles con la hora del check-out.\u00a0<\/p>\r\n<p class=\"MsoNormal\">Si desaparecen las s\u00e1banas, fundas de almohada, toallas, etc., o si las toallas est\u00e1n demasiado sucias, se cobrar\u00e1n de 5\u20ac a 15\u20ac suplementarios.\u00a0<\/p>\r\n<p class=\"MsoNormal\">Al salir del apartamento, deber\u00e1n dejar la cocina y los utensilios limpios y recogidos y la nevera vac\u00eda. Tambi\u00e9n deber\u00e1n vaciar el lavavajillas y tirar la basura.\u00a0<\/p>\r\n<p class=\"MsoNormal\">Las s\u00e1banas y toallas utilizadas se deber\u00e1n dejar en el cuarto de ba\u00f1o, recogidas, as\u00ed como las ventanas cerradas y la calefacci\u00f3n apagada.\u00a0<\/p>\r\n<p class=\"MsoNormal\">La p\u00e9rdida de las llaves que se le han proporcionado conlleva un coste de 35\u20ac y la del mando a distancia de 45\u20ac.<\/p>\r\n<p class=\"MsoNormal\">La vivienda debe estar limpia, tal y como la encontraron.<\/p>\r\n<p class=\"MsoNormal\">Si no se siguen estas normas, Proap Apartamentos se reserva el derecho a cobrar 50\u20ac de la fianza.<\/p>\r\n<h3 class=\"MsoNormal\">6.Cancelaciones y modificaciones de la reserva\u00a0<\/h3>\r\n<p class=\"MsoNormal\">Las reservas que se realicen no ser\u00e1n efectivas hasta que se haya ingresado la cantidad acordada.<\/p>\r\n<p class=\"MsoNormal\">La anulaci\u00f3n o modificaci\u00f3n de la reserva debe ser comunicada lo antes posible. La cancelaci\u00f3n puede dar lugar a penalizaciones en concepto de indemnizaci\u00f3n.<\/p>\r\n<p class=\"MsoNormal\">En caso de cancelaci\u00f3n se aplicar\u00e1n las siguientes condiciones:<\/p>\r\n<p class=\"MsoNormal\">-Si la cancelaci\u00f3n se produce con m\u00e1s de 15 d\u00edas antes de la fecha de entrada, se penalizar\u00e1 con el 0% del pago del alquiler.<\/p>\r\n<p class=\"MsoNormal\">-Si la cancelaci\u00f3n se produce con menos de 15 d\u00edas antes de la fecha de entrada, se penalizar\u00e1 con el 50% del importe del alquiler.<\/p>\r\n<p class=\"MsoNormal\">-En caso de no presentarse o cancelar 1 d\u00eda antes de la llegada, el cliente perder\u00e1 el 100% del importe del alquiler.<\/p><br \/>\n<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div style=\"height:62px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":318,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-347","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Condiciones de Alquiler y Cancelaciones - PROAP Apartaments | Allotjaments de lloguer vacacional a Encamp, Andorra<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"PROAP Apartaments t&#039;ofereix una \u00e0mplia oferta de lloguer vacacional a Andorra. 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